Возврат и условия отмены

Если вы получили товар ненадлежащего качества, мы приносим Вам свои искренние извинения. Мы, полиграфия zakaziki, незамедлительно переделаем все за свой счет или  вернем Вам денежные средства. Заявления на возврат и обмен принимаются в течение 5 дней с момента получения заказа.

После оплаты заказа покупатель вправе отменить заказ, компенсируя все издержки и материалы, которые типография успела приобрести для выполнения заказа.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. В таком случае товар ненадлежащего качества подлежит возврату. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества.

Если факт брака типографии очевиден и не подлежит сомнению, типография за свой счет переделывает продукцию и поставляет покупателю ее в максимально возможные сроки. Претензии к качеству принимаются типографией в виде официального заявления Заполните заявление и отправьте его на электронный адрес [email protected], прикрепив к письму фотографии изделия с браком.

Возврат денежных средств по заказам онлайн, оплаченным картой, производится обратно на карту. Срок перечисления денежных средств 3—15 дней в зависимости от банка-эмитента.

→ Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.

→ Заказчик не вправе отказаться от оплаченного Заказа при статусе Заказ в работе – (заказ в производстве)

→ Претензии по повреждению при транспортировки службой доставки «Новой почты» или службой заказчика, типография не принимает.

→ Претензии по недостаче продукции, на следующий день после сдачи заказа, типография не принимает.